Konflikt

Von einem Konflikt spricht man, wenn es verschiedene Interessen, Ziele, Wertvorstellungen oder Handlungsabsichten von Personen, Gruppen oder Organisationen gibt, die unvereinbar erscheinen und mindestens einer in seinem Handeln beeinträchtigt wird. Die Situation wird als störend und belastend erlebt, es entsteht zunehmend Handlungsdruck und eine Eskalationstendenz.